Términos y condiciones
AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y las demás guías emitidas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”), la sociedad EMBSOFT S.A. DE C.V. (la “Sociedad”), con domicilio en Calle 74, #430F, Colonia García Ginerés, 97070, Mérida, Yucatán, en calidad de Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales, hace de su conocimiento el presente AVISO DE PRIVACIDAD.
DATOS PERSONALES
La Sociedad recaba información y datos personales de manera personal y directa cuando el titular acude a nuestras oficinas y/o bien, cuando nos los proporciona a través del presente sitio web www.vinden.com.mx de propiedad de la Sociedad (el “Sitio”), así como los demás medios permitidos por la Ley.
Los datos y la información personal que la Sociedad recaba incluyen, entre otros: nombre/s, apellido/s, dirección, correo electrónico, número de teléfono, datos fiscales así como cualquier otro dato o información que se requiera para realizar las finalidades del tratamiento que a continuación se indican y en general para dar cumplimiento a la relación entre la Sociedad y Usted, en su calidad de titular de los datos personales y usuario de este Sitio además de los productos y servicios comercializados por la Sociedad.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias:
- Identificación y contacto: Realizar la identificación y localización del usuario/cliente/titular de los datos personales para efectos de la relación jurídica y comercial establecida con la Sociedad.
- Gestión de expediente: Llevar a cabo la creación, integración y mantenimiento de su expediente como nuestro cliente o usuario registrado en nuestro Sitio, en nuestros sistemas administrativos y de información.
- Servicios: ejecutar los servicios y/o licencias contratados, suministrar los productos comercializados y en general dar cumplimiento a las obligaciones contractuales asumidas por la Sociedad con el usuario/cliente/titular.
- Facturación: Ejecutar los procesos necesarios para la emisión y gestión de comprobantes fiscales y otras obligaciones fiscales derivadas.
- Soporte técnico: Brindar soporte técnico y asistencia en relación con los productos o servicios o licencias contratados.
- Garantía: Realizar las gestiones necesarias para el cumplimiento de la garantía de los productos y servicios o licencias contratados.
- Cumplimiento normativo: Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la normativa aplicable, incluyendo leyes, reglamentos y disposiciones administrativas.
Finalidades Secundarias:
- Comunicación comercial: Utilizar los datos personales para el envío de información relacionada con campañas comerciales, promociones, publicidad y actividades de mercadotecnia asociadas a los productos y servicios comercializados por la Sociedad.
- Ofertas personalizadas: Proporcionar mejores ofertas y/o experiencias comerciales personalizadas, conforme a los intereses y preferencias del cliente/titular.
- Notificaciones y actualizaciones: Informar acerca de nuevos productos, servicios, eventos, así como de actualizaciones, modificaciones o cambios en las políticas, términos y condiciones de los productos o servicios ofrecidos.
- Desarrollo de productos: Utilizar los datos personales para fines de desarrollo, mejora e innovación de productos y servicios.
- Mejora de comunicación: Evaluar y mejorar las estrategias de comunicación y la oferta de productos y servicios a los clientes.
- Estudios de mercado: Realizar análisis de mercado y estudios de satisfacción con el fin de mejorar la experiencia del cliente.
- Análisis y perfilado: Efectuar análisis y perfilado de clientes a través de herramientas internas o de terceros proveedores, para el desarrollo de estrategias comerciales y operativas.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del País, por personas distintas a la Sociedad. En ese sentido, su información puede ser compartida con personal de ayuntamientos, municipios, estados y/o otras entidades gubernamentales, proveedores, socios comerciales de la Sociedad, y en general terceros que comercialicen productos y/o servicios complementarios a los de la Sociedad y guarden con ésta una relación mercantil, siempre en conformidad con lo dispuesto por la LFPDPPP.
DERECHOS “ARCO” (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de los datos personales recabados por la Sociedad, Usted es el único titular de los siguientes derechos, también conocidos a través del acrónimo “ARCO”:
- Acceso
Usted tendrá derecho de acceder a sus datos personales en cualquier momento, es decir, conocer la información y los datos personales que recabamos de Usted y que guardamos en nuestros registros o base de datos.
- Rectificación
Usted tendrá derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de que ésta esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
- Cancelación
Usted tendrá derecho a solicitar que eliminemos de nuestros registros o bases de datos su información, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable. Cuando sus datos hubiesen sido transmitidos a terceros previo a la rectificación y/o cancelación y siguen siendo utilizados por dichos terceros, daremos aviso en términos de la LFPDPPP.
- Oposición
Usted tendrá derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos
Para prevenir el acceso, uso y divulgación no autorizados de los datos personales, la Sociedad cuenta con procedimientos y controles que garantizan su trato adecuado.
Para ejercer sus derechos “ARCO”, así como en relación con cualquier otra duda o aclaración sobre el tratamiento de sus datos personales, deberá enviar una solicitud por escrito a la Sociedad, redactada en idioma español o inglés, incluyendo su nombre completo, teléfono, domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones y copia digital de su identificación oficial, vía correo electrónico a recepcion@embsoft.com.mx o acudir personalmente al domicilio de la Sociedad ubicado en Calle 74, #430F, Colonia García Ginerés, 97070, Mérida, Yucatán.
CONSENTIMIENTO
En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 8 de la LFPDPPP, le informamos que al no manifestar su oposición, conforme al apartado anterior, al presente aviso y al tratamiento de sus datos personales dentro de un plazo de 2 días hábiles contados a partir de su puesta a disposición de la Sociedad, entenderemos que ha otorgado su consentimiento tácito para dicho tratamiento, conforme a las finalidades descritas en el presente aviso.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades, por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestra página web: www.vinden.com.mx.
Última actualización: 4 de octubre 2024
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Estos términos y condiciones de uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y uso de este sitio web www.vinden.com.mx (en adelante el “Sitio”), propiedad de y operado por EMBSOFT S.A. DE C.V., una sociedad legalmente constituida y existente de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Calle 74, #430F, Colonia García Ginerés, 97070, Mérida, Yucatán (en adelante la “Sociedad”).
A través de este Sitio, la Sociedad pone a disposición de los usuarios información sobre las soluciones tecnológicas, tanto hardware como software, desarrolladas por la misma para el sector del transporte público. La Sociedad se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, tanto la presentación como la configuración del Sitio, así como la información relacionada con dichas soluciones. También se reserva el derecho de suspender, interrumpir, modificar o cesar, total o parcialmente la operación del Sitio, en cualquier momento y sin previo aviso, por motivos de mantenimiento, actualizaciones o por cualquier otra causa.
- OBJETO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Los presentes Términos y Condiciones rigen el acceso, la navegación y el uso de este Sitio por parte de los usuarios.
La utilización del Sitio estará también sujeta a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones que la Sociedad podrá emitir para complementar lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones (siempre que no resulten contradictorios con los mismos) y que pondrá en conocimiento de los usuarios.
Las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones serán aplicables a todas las visitas y al uso del Sitio, así como a cualquier contenido, información, recomendaciones, productos y/o servicios ofrecidos o proporcionados al usuario a través del mismo, además de las normativas específicas que puedan regir individualmente dichos elementos.
Los usuarios no residentes en los Estados Unidos Mexicanos que desean acceder al Sitio deberán asegurarse de que dicho acceso, así como su uso, esté permitido por la legislación vigente en su jurisdicción. El usuario que acceda o utilice el Sitio desde fuera de la República Mexicana será responsable de observar y cumplir, además de estos Términos y Condiciones y las demás normas establecidas por la Sociedad y la ley, también con las leyes locales que resulten aplicables, comprometiéndose a deslindar la Sociedad de cualquier responsabilidad al respecto.
- USO DEL SITIO – OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El acceso y uso del Sitio implica la aceptación expresa y sin reservas de parte del usuario de los presentes Términos y Condiciones, así como de las leyes, reglamentos y demás normatividad aplicable al Sitio y su operación.
Por lo anterior se recomienda a los usuarios leer detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar el Sitio y revisarlos periódicamente para mantenerse informados de posibles actualizaciones, dado que la Sociedad se reserva el derecho de modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso.
Si el usuario no se encuentra de acuerdo, total o parcialmente, con los presentes Términos y Condiciones y en general con la normatividad aplicable al Sitio, a su operación y a las soluciones tecnológicas desarrolladas por la Sociedad, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y proceder a abandonarlo sin demora.
El usuario se obliga a utilizar el Sitio de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, así como con las normas de moral, buenas costumbres y orden público generalmente aceptadas.
El acceso y uso del Sitio se limita exclusivamente a los siguientes fines: consultar la gama de soluciones hardware y software desarrolladas y ofrecidas por la Sociedad; establecer un contacto con la Sociedad para efectos de la adquisición de dichas soluciones o de asistencia posventa o de entablar conversaciones para desarrollar alianzas o colaboraciones comerciales, así como cualquier otra actividad directamente relacionada con estos fines.
Cualquier uso del Sitio que exceda los fines expresamente autorizados en los presentes Términos y Condiciones o resulte contrario a éstos así como a las demás normas aplicables, queda estrictamente prohibido y podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata del acceso del usuario, sin perjuicio de las acciones legales que puedan ejercerse conforme a la legislación aplicable, por el uso indebido o ilícito del mismo.
Queda además prohibido el uso del Sitio para cualquier fin que pueda perjudicar los intereses de la Sociedad, sus proveedores, clientes, socios comerciales, accionistas, directores, funcionarios o terceros, o para cualquier propósito que contravenga la ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público.
Queda prohibido, en particular: transmitir, distribuir o almacenar información, datos o materiales que violen leyes estatales, federales o internacionales; enviar contenido que sea ofensivo, difamatorio, fraudulento o que infrinja la privacidad o los derechos de la Sociedad o de terceros; acceder al Sitio utilizando nombres falsos o no autorizados; transmitir material protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial sin la debida autorización del relativo titular; reproducir, copiar o distribuir, total o parcialmente, el contenido del Sitio sin la autorización expresa de la Sociedad; eliminar, eludir o alterar el “copyright” y otros elementos protegidos por derechos de autor o de propiedad industrial e intelectual de la Sociedad sobre el Sitio y su contenido, así como los dispositivos técnicos de protección o mecanismos de información presentes en el Sitio; utilizar cualquier tipo de información obtenida a través del Sitio con fines comerciales sin la autorización previa y por escrito de la Sociedad; intentar violar los sistemas de seguridad o autenticación del Sitio, acceder a datos no autorizados, interrumpir comunicaciones de internet, o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas.
El usuario también debe evitar obtener, o intentar obtener, cualquier tipo de información, contenido o material disponible en el Sitio utilizando medios o procedimientos no autorizados, distintos a los específicamente proporcionados o indicados en el mismo Sitio o autorizados por la Sociedad. Asimismo, no deberá emplear métodos que puedan dañar o inutilizar el Sitio.
Para acceder a ciertas funcionalidades o servicios del Sitio, se podrá exigir al usuario registrarse, proporcionando datos personales y la demás información requerida en el proceso correspondiente.
El usuario deberá en todo momento proporcionar exclusivamente datos e información verídica y actualizada y será responsable de mantener confidencial sus datos de acceso (cuenta y contraseña) y todas las actividades que se realicen bajo su cuenta, siendo en todo momento el único responsable del uso adecuado y gestión de la misma en el Sitio, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
La Sociedad se reserva el derecho de verificar la información proporcionada por el usuario para la creación de dicha cuenta y, en su caso, de cancelarla, desactivarla y/o requerir al usuario la modificación, aclaración o actualización de la información proporcionada, con el fin de garantizar el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y de las disposiciones regulatorias aplicables emitidas por las autoridades competentes.
En caso de que la Sociedad detecte la existencia de varias cuentas que contengan datos coincidentes, relacionados, falsos o imprecisos, podrá solicitar al/ a los usuario/s en cualquier momento y a su total discreción información adicional al respecto, reservando el derecho de cancelar, suspender o inhabilitar dichas cuentas.
El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a la Sociedad, así como a sus accionistas, funcionarios, directores, empleados y representantes, presentes o futuros, de cualquier demanda, responsabilidad, daños, pérdidas o gastos (incluyendo honorarios legales, penalizaciones, multas y cualesquiera costos asociados) que surjan, se basen o estén relacionados con su acceso y/o uso de este Sitio, incluyendo aquellos que se deriven o sean ocasionados, directa o indirectamente, por el uso indebido del Sitio o por el incumplimiento por parte del usuario de cualesquiera cláusula de estos Términos y Condiciones, o de la violación de cualquier ley o derecho de tercero.
- LIMITACIÓN DE DERECHOS DEL USUARIO
El acceso y uso del Sitio por parte del usuario no otorgará ni a él ni a terceros, bajo ninguna circunstancia, derechos, licencias o autorizaciones para la utilización, explotación, modificación o disposición de cualquiera de los elementos que integran el Contenido de este Sitio o las soluciones tecnológicas o los productos en ello mencionados o exhibidos.
Nada de lo contenido en el Sitio deberá interpretarse como la creación de un contrato de compraventa, promesa de compraventa, oferta, propuesta, ni como cualquier acto o acuerdo vinculante de parte de y para la Sociedad.
- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA SOCIEDAD
El usuario reconoce y acepta que el Sitio puede no estar disponible en todo momento debido a dificultades técnicas, fallas en la conexión a internet, problemas con el proveedor, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Sociedad, que afecte la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio.
La Sociedad no garantiza que el Sitio sea adecuado para la realización de ninguna actividad específica del usuario, por lo que no asumirá ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que el usuario pudiera alegar como resultado, directo o indirecto, de la interrupción, suspensión, finalización, falta de disponibilidad o continuidad del funcionamiento del Sitio.
La Sociedad no asume ninguna responsabilidad por eventuales daños y/o perjuicios que el usuario pudiera alegar como resultado de la interacción entre el Sitio y su equipo de cómputo, incluidos sus dispositivos periféricos o complementarios, ni por las conexiones o enlaces entre dicho equipo y el Sitio. La Sociedad no asume responsabilidad alguna si, como resultado del acceso al Sitio o de cualquier transferencia de datos, el equipo del usuario resulte afectado por virus u otros elementos nocivos que pudieran ser introducidos por terceros, en violación de las medidas de seguridad implementadas en el Sitio, o estar presentes en Internet.
La Sociedad no será responsable por los daños o perjuicios derivados del uso incorrecto del Sitio, de la incompatibilidad de software o hardware, interrupciones, virus, errores o fallos en el servicio.
En relación con la información de índole técnica contenida en el Sitio, se invita a los usuarios a verificar en toto momento directamente con el personal de la Sociedad, la exactitud, exhaustividad y actualidad de dicha información. Por lo tanto, la Sociedad no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios que el usuario pudiera alegar como derivados de eventuales datos inexactos, incorrectos o errores sustanciales o tipográficos relacionados con la información presentada en el Sitio.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido que aparece en el Sitio, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos texto, gráficos, fotografías, imágenes, imágenes en movimiento, sonido, productos, diseños de productos, ilustraciones (en adelante “Contenido”) es propiedad de la Sociedad y/o sus empresas filiales, sus licenciatarios, sus proveedores, proveedores de contenidos, y/o aliados comerciales; y/o se encuentra debidamente autorizado para su uso. Todos los elementos del Sitio, incluyendo, aunque sin limitarse a ellos, el diseño general y el Contenido, los productos en ello exhibidos, están protegidos por el derecho de autor y/o derechos morales y/o derechos sobre bases de datos, normativas sobre marcas comerciales y otras leyes relativas al derecho de propiedad intelectual e industrial tanto en México como en el extranjero.
El Sitio, su Contenido y todos los derechos relacionados son y continuarán siendo propiedad exclusiva de la Sociedad, sus empresas filiales, o sus licenciatarios, proveedores y/o aliados comerciales en su caso, salvo distinto acuerdo con la Sociedad o disposición de ésta. Todos los derechos están reservados.
No obstante lo anterior, el usuario está autorizado para ver, imprimir y descargar, total o parcialmente el Contenido que se encuentra en el Sitio solamente con fines informativos.
Bajo ninguna circunstancia, el usuario podrá considerarse autorizado para modificar materiales, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas de, transferir o vender ningún Contenido, sin haber previamente obtenido el consentimiento por escrito al respecto de la Sociedad.
Las marcas registradas, marcas de servicio, diseños y logotipos, software, utilizados en este Sitio son propiedad exclusiva de la Sociedad y/o de sus respectivos titulares. El usuario no tendrá derecho alguno para utilizar dichas marcas diseños, logotipos, software y nada del Contenido de este Sitio sin autorización expresa de la Sociedad o del respectivo titular y bajo ninguna circunstancia, el uso del Sitio o los presentes Términos y Condiciones podrán ser interpretados en el sentido de conferir una autorización, licencia o un derecho implícito, por renuncia, impedimento legal u otro motivo, para el uso de cualquier de los elementos antes mencionados sin el consentimiento previo y por escrito de la Sociedad o del respectivo titular.
El usuario será responsable de la violación o afectación de cualquier derecho de propiedad industrial o intelectual, secreto industrial, derechos de la personalidad o cualquier otro derecho de la Sociedad o de terceros, derivado de la difusión, explotación o almacenamiento de cualquier elemento de nuestro Sitio que se realice por los usuarios así como la comisión de actos de competencia o publicidad desleal por parte de cualquier usuario que hubiera obtenido elementos del Sitio.
- COMUNICACIONES
Cualquier notificación o comunicación que deba efectuarse en virtud de estos Términos y Condiciones deberá realizarse por escrito, ya sea: (i) al usuario, a través del correo electrónico proporcionado o mediante carta documento dirigida al domicilio declarado al momento de su registración; o (ii) a la Sociedad, mediante el correo electrónico señalado en el Sitio.
- JURISDICCIÓN Y DERECHO APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia, reclamo o disputa que surja de o esté relacionada con la ejecución, interpretación, validez o incumplimiento de los presente Términos y Condiciones, así como cualquier controversia relacionada con las operaciones realizadas por los usuarios a través del Sitio, será resuelta de manera exclusiva y definitiva por los tribunales competentes del fuero común de la Ciudad de Mérida, Estado de Yucatán, México.